Création d'une équipe commerciale
Problématique
Cette entreprise de premier plan, intervenant sur le marché du traitement des eaux usées domestiques, décide de mettre en place une nouvelle organisation commerciale afin d’optimiser son développement sur le territoire national. La Direction Générale souhaite être accompagnée dans le cadre du recrutement de 20 technico-commerciaux. Compte tenu de la spécificité des solutions commercialisées, l’entreprise souhaite mettre en œuvre une démarche d’approche directe de profils techniques.
Recommandation
- Définition du profil recherché : étant donné le souhait de l’entreprise de privilégier la connaissance technique du métier, nous avons convenu avec notre partenaire de mettre en œuvre un plan d’action visant à l’approche directe de techniciens issus de la clientèle potentielle de l’entreprise
- Ce choix avait d’ores et déjà pour conséquence de rendre nécessaire la mise en place d’un plan d’intégration/formation visant à ce que les "technico" recrutés reçoivent ces rudiments de savoir-faire, savoir-être nécessaires pour devenir des… commerciaux
- Mobilisation d’une équipe projet constituée de 4 consultants et de 2 chargées de recherche en vue de la qualification téléphonique approfondie et de la détection de la sensibilité commerciale des candidats
- Organisation de journées de recrutement en région avec le client et évaluation du potentiel commercial des candidats
Résultats
La majorité des recrutements se sont finalisés à 80% en 8 semaines. L’entreprise a pu organiser l’intégration et la formation de 16 des 20 technico-commerciaux en une fois. L’équipe est aujourd’hui opérationnelle et les objectifs de croissance sont atteints.
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