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Mardi 07 Février 2012 | 20h47
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Etudes de cas

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Développement de compétences commerciales

   
Contexte
  
La filiale française d'un grand groupe américain souhaite un niveau d'exigence élevé, garant de l'atteinte des résultats opérationnels.
Ce niveau d'exigence ne pourra être atteint que si l'ensemble de la structure commerciale se professionalise en s'appuyant sur :
  • Un management de premier niveau impliqué dans la mise en oeuvre du projet
  • Un développement des savoirs, savoir-faire et savoir-être
  • Un développement du niveau de qualification élevé indispensable pour s'adapter à l'évolution des métiers.
La volonté de la société est de :
  • Attirer et recruter des candidats de bon niveau
  • Fidéliser les collaborateurs reconnus performants
  • Préparer le futur encadrement en disposant d'un vivier de collaborateurs aptes à être promus
  • Faire de chaque manager un "manager-formateur", responsable de la qualification de son équipe.

Moyens mis en oeuvre
   
  • Assurer un recrutement objectif sur des éléments factuels
  • Assurer une phase d'intégration
  • Respecter les étapes de progression dans les compétences
  • Adopter une évolution salariale et de statuts en fonction de compétences réelles
  • Mettre en place un plan de formation adapté avec les axes suivants de la formation initiale au perfectionnement :
     - Une formation formalisée, assurée par la hiérarchie, guidée et contrôlée, basée sur une assimilation progressive des connaissances, compétences et pratiques
          - Une formation développant le professionnalisme de chaque fonction

Résultat
   
En interne, les équipes commerciales, sont aujourd'hui reconnues pour leur professionnalisme et leur enthousiasme et attire de nombreuses candidatures. 

Pour en savoir plus sur le recrutement : http://www.krenosearch.com/


 

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