Constituer une Equipe Formation
Problématique
Pour cette entreprise, dont l'effectif commercial dépasse les 1000 personnes, la formation constitue un enjeu stratégique du développement des performances.
Afin d'homonénéiser les pratiques, de renforcer les compétences des commerciaux et d'assurer à l'apport de la formation un fort niveau de professionnalisme, décision a été prise de constituer une équipe de 10 personnes et ce, à partir des Ressources Humaines Internes.
Recommandation
Afin de garantir efficacité, objectivité et diversité à cette logique de recrutement interne Kreno Consulting a recommandé :
- Une campagne de communication auprès du réseau, permettant à tout salarié d'avoir connaissance de la recherche et du projet
- La mise en place d'un process d'information complet à disposition des candidats potentiels ainsi que la démarche de candidature
- La tenue d'entretiens de recrutements individuels (entretiens qualitatifs avec 25 candidats issus de services et responsabilités variés)
- L'animation d'un Assessment Center (5 sessions d'une demi-journée réunissant chacune 5 participants)
- Formalisation des matrices de critères d'évaluation pour les entretiens individuels et pour l'Assessment Center
- Organisation des séquences et conceptions des quiz, mises en situation, ateliers...
- Choix avec l'entreprise et débriefing avec les candidats
Résultats
L'objectif défini est en passe d'etre atteint voire dépassé :
- L'équipe constituée vit à un rythme soutenu et dans un climat de passion et d'engagement
- La diversité des profils réunis garantit synergie, addition de compétences et enrichissement des Hommes
- Stagiaires et Managers du groupe ne cessent de vanter les mérites de ce service
Enseignements
- Les mises en situation proposées ont permis de dépasser la traditionnelle mesure des savoirs faire et de mieux appréhender les potentialités des individus
- La succession d'épreuves exigeantes a favorisé l'émergence d'une forte dynamique de groupe
- Les candidats non retenus (15/25) ont apprécié le caractère transparent et objectif de la démarche et ont accepté la décision.
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