Etudes de cas

   

  
Groupe textile, notre client a su en moins de vingt ans s'imposer parmi les acteurs leaders du marché. Mais cette entreprise est freinée, aux yeux de son dirigeant, par son manque d'organisation. Souhaitant prendre du recul sur le quotidien et dégager de l'énergie pour se consacrer au développement stratégique de son groupe, celui-ci consulte différents cabinets de conseil spécialisés.

 

Objectif

 
Pour Kreno Consulting, choisi pour accompagner ce dirigeant, la mission de conseil vise à définir la structure adéquate qui permettrait d'accompagner durablement la montée en puissance de l'entreprise.

 

Méthodologie développée par Kreno Consulting

 
Dans le cadre de cette mission, le consultant rencontrera en entretien individuel les différents actionnaires et l'ensemble des managers. Parallèlement à cet "audit des Hommes", seront évalués et analysés : la charte d'organisation, les process d'organisation, les définitions de fonction et enfin les supports managériaux.

Une démarche de "benchmark" sera, par ailleurs, conduite visant à recenser et comprendre les organisations des principaux concurrents, leurs forces et faiblesses. Les clients feront, également, l'objet d'interviews afin d'enregistrer leur ressenti à l'égard de l'entreprise et de ses produits.

 

 
Mise en oeuvre opérationnelle

 
L'organisation recommandée fut pensée et construite d'abord en vue de créer de la satisfaction client. Il fut décidé de resserrer autour de son dirigeant l'équipe de direction. D'une structure "en râteau" pas toujours réactive, l'équipe de direction allait devenir comité de direction. De 8 équipes, l'entreprise se concentra autour de 5 organes clés dont les missions et tâches, objectifs et principes d'évaluation furent clairement définis. Un plan d'envergure fut déployé se traduisant par le recrutement et la formation individuelle ou collective de plusieurs cadres.

 

Résultat

 
D'une superbe "start-up" s'identifiant exclusivement à son fondateur, ce groupe a gagné en maturité et en pérennité dans sa conduite du quotidien et son approche de l'avenir.